Para sermos atendidos pela TIM, enfrentamos a primeira fronteira: Ouvir aquela gravação insuportável, isso se você tem um bom sinal. Feitas as propagandas dos produtos na gravação, você escuta uma mensagem dizendo em quanto tempo pode ser atendido, cruze os dedos para que não seja mais que 5 minutos. Se a ligação não cair e você conseguir finalmente falar com algum atendente: não espere que ele vá resolver o seu problema, isso é só uma tentativa. Já tive que falar diversas vezes com a TIM, eu posso afirmar isso.
Meus problemas com a TIM começaram em setembro do ano passado, uma atendente me ligou para me oferecer um serviço que me traria comodidade: o Débito automático. Na época meu celular era pós-pago. Aceitei, passei os dados da minha conta bancária e passaria a ”usufruir” do serviço. Perguntei a atendente se a próxima conta eu deveria pagar normalmente ou já iria para o débito automático, ela me disse que a próxima eu deveria pagar, e que todas as contas que estariam no débito automático viriam com um aviso na mesma. Chegou à data do vencimento, fui até um caixa eletrônico e paguei a conta, logo após tirei um extrato e vi que a TIM também havia feito o maldito débito automático. Paguei a mesma conta 2 vezes.
Em cansáveis vezes tentando ser atendida pela TIM, consegui ser atendida, mas disseram que o valor seria dado como desconto nas próximas contas, próximas contas? Eu queria só o meu dinheiro de volta.
O engraçado é que você passa horas tentando falar, hora a ligação cai, hora te deixam que nem bobo esperando, e dificilmente alguém resolve o seu problema, abrem um protocolo e você ainda tem que esperar um retorno, o meu demorou mais de mês.
Decidi então mudar para o plano pré-pago, para quem sabe me livrar de ter que ligar para a TIM. Só que em janeiro desse ano, me debitaram uma conta no débito automático sem autorização!!! Desrespeito é pouco!!!
E a pergunta continua:
O que seria viver sem fronteiras???
Péssimo sinal?
Péssimo atendimento?
Cobranças indevidas?
Eu odeio a TIM:
http://www.orkut.com/Community.aspx?cmm=122696
Meus problemas com a TIM começaram em setembro do ano passado, uma atendente me ligou para me oferecer um serviço que me traria comodidade: o Débito automático. Na época meu celular era pós-pago. Aceitei, passei os dados da minha conta bancária e passaria a ”usufruir” do serviço. Perguntei a atendente se a próxima conta eu deveria pagar normalmente ou já iria para o débito automático, ela me disse que a próxima eu deveria pagar, e que todas as contas que estariam no débito automático viriam com um aviso na mesma. Chegou à data do vencimento, fui até um caixa eletrônico e paguei a conta, logo após tirei um extrato e vi que a TIM também havia feito o maldito débito automático. Paguei a mesma conta 2 vezes.
Em cansáveis vezes tentando ser atendida pela TIM, consegui ser atendida, mas disseram que o valor seria dado como desconto nas próximas contas, próximas contas? Eu queria só o meu dinheiro de volta.
O engraçado é que você passa horas tentando falar, hora a ligação cai, hora te deixam que nem bobo esperando, e dificilmente alguém resolve o seu problema, abrem um protocolo e você ainda tem que esperar um retorno, o meu demorou mais de mês.
Decidi então mudar para o plano pré-pago, para quem sabe me livrar de ter que ligar para a TIM. Só que em janeiro desse ano, me debitaram uma conta no débito automático sem autorização!!! Desrespeito é pouco!!!
E a pergunta continua:
O que seria viver sem fronteiras???
Péssimo sinal?
Péssimo atendimento?
Cobranças indevidas?
Eu odeio a TIM:
http://www.orkut.com/Community.aspx?cmm=122696
E pra descontrair desse assunto chato, um vídeo de um TIM mas um TIM legal :
Bjos,
Mi.
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